Tato stránka platí pro mobilní aplikaci Dávka pro iPhone a Android, kterou provozuje Anastasia Dremkova (IČO 17411408). Účet v Dávce je dobrovolný a slouží jen k šifrované záloze. Dávka nemá předplatné ani nákupy, takže před smazáním nemusíš nic rušit.
Smazání v aplikaci
Máš účet (přihlašuješ se přes Apple nebo Google):
- Otevři Dávku a přejdi do části Profil → Účet.
- Ťukni na Smazat účet a potvrď.
- Smažeme účet a všechna tvá data na našem serveru a aplikace smaže i všechna data v tomto telefonu. Na konci uvidíš potvrzení.
Nemáš účet:
- Přejdi do části Profil → Soukromí a data.
- Ťukni na Smazat všechna data a potvrď.
- Aplikace smaže všechna data v telefonu. Pokud pro AI rozpoznání jídla vznikl anonymní technický účet, smažeme i ten.
Jsi bez připojení? Zvol Smazat jen v telefonu. Data na serveru pak zůstanou, dokud účet nesmažeš v aplikaci s připojením nebo nás o smazání nepožádáš e-mailem.
Smazání bez aplikace
Když aplikaci už nemáš, napiš nám na soukromi@davkapp.com s předmětem „Smazání účtu Dávka“.
- Napiš z e-mailové adresy, kterou máš u účtu Apple nebo Google, se kterým se do Dávky přihlašuješ. Podle ní tvůj účet najdeme; e-mail ukládáme jen jako otisk (hash).
- Pokud u přihlášení přes Apple používáš funkci Skrýt můj e-mail, uveď ve zprávě skrytou adresu, kterou Apple pro Dávku vytvořil. Najdeš ji v nastavení svého Apple účtu u aplikací s přihlášením přes Apple.
Žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, a smazání ti potvrdíme odpovědí na tvůj e-mail. Pokud účet podle zaslaných údajů nenajdeme, požádáme tě o upřesnění.
Co se smaže
- účet: identifikátor tvého účtu u Applu nebo Googlu, otisk e-mailu a interní číslo účtu,
- všechny zálohované záznamy: léky a dávky, jídlo a pití, pocity a symptomy, váha a míry,
- záznamy souhlasů a nastavení aplikace uložená se zálohou,
- údaje o používání AI a přihlašovací tokeny,
- šifrovací klíč tvého účtu,
- při smazání v aplikaci také všechna data aplikace v telefonu: deník, fotky pokroku, nastavení a naplánované připomínky.
Pokud se přihlašuješ přes Apple, požádáme Apple také o zrušení propojení s Dávkou. Z provozní databáze mažeme okamžitě, ze šifrovaných záloh serveru data zmizí nejpozději do 30 dnů.
Co si krátce ponecháme
- záznam o tom, že byl účet smazán (pseudonymní číslo účtu a čas, bez obsahu a bez IP adresy), po dobu 60 dní, abychom mohli smazání zopakovat, kdybychom museli databázi obnovit ze zálohy,
- technické záznamy o přístupu k serveru (IP adresa, čas, typ požadavku) nejdéle 14 dní,
- e-mailovou komunikaci o tvé žádosti nejdéle 3 roky od vyřízení kvůli případným právním nárokům.
Smazání jen části dat
Účet si můžeš nechat a smazat jen část údajů:
- Kategorie zálohy: v části Profil → Soukromí a data vypni souhlas u kategorie. Její kopii na serveru smažeme, data v telefonu zůstanou.
- Jednotlivé záznamy: smaž je v deníku. Pokud máš zapnutou zálohu, smažou se i na serveru.
- AI rozpoznání: v části Profil → Soukromí a data vypni AI rozpoznání jídla. Aplikace pak k AI nic neposílá.
Co smazat nemůžeme
- Zálohy telefonu v iCloudu nebo u Googlu spravuješ ty v nastavení telefonu.
- Soubory, které z aplikace sdílíš, například PDF přehled pro lékaře, zůstávají u těch, komu je pošleš.
- Apple Health a Health Connect: hodnoty váhy, které Dávka zapsala, smažeš v aplikaci Zdraví nebo v Health Connect.
- Přihlášení přes Apple nebo Google: propojení s Dávkou zkontroluješ a zrušíš i v nastavení svého účtu Apple nebo Google. Samotné zrušení propojení data v Dávce nesmaže, proto nejdřív smaž účet podle postupu výše.
Další informace najdeš v Zásadách ochrany osobních údajů. S dotazy nám napiš na soukromi@davkapp.com.
Verze 2026-10-v1, účinná od 20. 10. 2026.